• Giỏ hàng (0)

    Không có sản phẩm nào

  • Danh mục yêu thích

Product was successfully added to your shopping cart.

Chính sách bảo mật

Cám ơn quý khách đã truy cập vào website mwell.com.vn. Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì thế Mwell cam kết sẽ sử dụng thông tin trên một cách hợp lý và có cân nhắc, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi & chuyên nghiệp nhất.


Thu thập thông tin khách hàng:

Quý khách hàng đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: Email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ và một số thông tin khác, để sử dụng được các dịch vụ của Mwell. Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng và giao hàng chính xác cho quý khách hàng. Chúng tôi sẽ lưu trữ bất kỳ thông tin nào mà khách hàng nhập trên website hoặc gửi đến mwell.com.vn. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi của khách hàng, nhằm đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại Mwell, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với khách hàng khi cần thiết. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, phương thức giao hàng và thanh toán sẽ được Mwell lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.


Sử dụng thông tin khách hàng:

Thu thập thông tin khách hàng để xây dựng Mwell trở thành một Website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Do đó, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:

  • Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của Mwell đến với khách hàng.
  • Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Mwell.
  • Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Web.
  • Ngăn chặn những hình thức vi phạm pháp luật.

Bảo mật:

Chúng tôi có những biện pháp thích hợp về kỹ thuật nhằm ngăn chặn những đối tượng truy cập trái phép, trái pháp luật và làm thiệt hại cho thông tin của khách hàng. Chúng tôi dùng mã hóa bằng Secure Socket Layer (SSL) để bảo vệ thông tin khách hàng một cách tối ưu nhất.

Việc tự bảo vệ thông tin của mình trước sự tiếp cận thông tin về password khi dùng chung máy tính với nhiều người là một điều rất quan trọng đối với khách hàng. Bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Khách hàng được đảm bảo những thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ chỉ được dùng để gửi thông tin và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của website mwell.com.vn và sẽ không chuyển giao qua bên thứ 3 vì bất kỳ mục đích nào. Chỉ khi pháp luật yêu cầu thì chúng tôi mới cung cấp những thông tin này cho cơ quan pháp luật.


Quyền lợi khách hàng:

Mwell hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật của Mwell, Quý khách hàng xin vui lòng liên hệ: (028) 7108 8987.