• Giỏ hàng (0)

    Không có sản phẩm nào

  • Danh mục yêu thích

Product was successfully added to your shopping cart.

Quy định sử dụng

Chào mừng quý khách đến với Mwell.com.vn

Khi quý khách truy cập vào trang web Mwell để xem thông tin sản phẩm hoặc mua sắm có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản của Mwell.com.vn. Quý khách vui lòng đọc kĩ các quy định và hợp tác cùng chúng tôi để xây dựng hệ thống Website Mwell.com.vn ngày một hoàn thiện và mang lại dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng.


Hướng dẫn sử dụng web

Điều kiện đăng kí tài khoản

Quý khách khi đăng ký tài khoản phải cung cấp thông tin xác thực về bản thân và cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Trong quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.


Phản hồi từ khách hàng

Mọi phản hồi từ quý khách hàng đều được chúng tôi tiếp nhận. Nếu phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.


Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác trên Website mwell.com.vn. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng.


Quy định về bảo mật

Khách hàng được đảm bảo những thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ chỉ được dùng để gửi thông tin và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của website mwell.com.vn và sẽ không chuyển giao qua bên thứ 3 vì bất kỳ mục đích nào. Chỉ khi pháp luật yêu cầu thì chúng tôi mới cung cấp những thông tin này cho cơ quan pháp luật.


Thanh toán an toàn và tiện lợi tại Mwell.com.vn:

Khách hàng tham gia giao dịch tại Mwell qua thẻ tín dụng quốc tế đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Khi thực hiện thanh toán qua mạng quý khách lưu ý:

  • Chỉ sử dụng trang web có chứng chỉ thanh toán an toàn.
  • Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán tại Mwell; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, quý khách vui lòng thông báo cho Mwell biết để có thể hỗ trợ kịp thời.
  • Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.
  • Trong một số trường hợp phát sinh giao dịch bất thường hoặc giá trị đơn hàng quá lớn, Mwell có thể sẽ yêu cầu quý khách chụp hình/scan thẻ tín dụng và chứng minh nhân dân của chủ thẻ để xác minh tính chính xác và độ trung thực của giao dịch. Khi quý khách nhận được yêu cầu này, vui lòng che 3 số CVV ở mặt sau của thẻ để đảm bảo thông tin của thẻ không bị lọt vào người thứ 3.

Trách nhiệm của khách hàng khi mua hàng tại Mwell.com.vn:

Khách hàng tuyệt đối không được xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại website mwell.com.vn. Ngoài ra, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay khi khách hàng phát hiện ra lỗi hệ thống theo số điện thoại (028)71088987 hoặc email info@mwell.com.vn.

Khách hàng không được đưa ra những phản hồi có ý xúc phạm, quấy rối, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi thiếu văn hóa đối với khách hàng khác. Không nêu ra những nhận xét có liên quan tới chính trị (như tuyên truyền, chống phá, xuyên tạc nhà nước …), kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc.... Tuyệt đối cấm mọi hành động giả mạo, là thành viên của Ban Quản Trị Mwell.


Trách nhiệm và quyền lợi của Mwell:

Trường hợp có phát sinh ngoài ý muốn hoặc ngoài trách nhiệm của Mwell, thì sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Ngoài ra, chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác quảng bá sản phẩm tại website mwell.com.vn mà chưa được sự cho phép của Công ty cổ phần Đầu Tư WALTERSON. Các thỏa thuận và điều khoản trong quy định sử dụng có thể thay đổi vào bất cứ lúc nào nhưng sẽ được chúng tôi thông báo cụ thể trên website mwell.com.vn.

Mọi thông tin hỗ trợ xin vui lòng gọi đến số Hotline: (028)71088987

Xin chân thành cám ơn.